Politique de confidentialités

 

Dernière mise à jour : octobre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ABRAMS CONSEIL, exploitant le site [www.domiso.fr] (ou le nom exact de ton domaine), collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

ABRAMS CONSEIL
EURL au capital de 100 €
SIRET : 978 253 607 00011
Siège social : 1 Rue Ernest Hébert, 75016 Paris, France
Dirigeant : M. David Sellam
contact.domiso@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services et au traitement des demandes de nos clients.

Les types de données susceptibles d’être collectés sont :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse du local ou du bâtiment concerné

  • Informations professionnelles (raison sociale, type d’activité)

  • Données techniques liées à la navigation (adresse IP, navigateur, cookies analytiques)

Ces informations sont recueillies via :

  • Le formulaire de contact ou d’audit énergétique

  • Les échanges par email ou téléphone

  • Les cookies utilisés sur le site (voir section 7)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées dans les buts suivants :

  • Répondre aux demandes d’information et de diagnostic gratuit

  • Établir des devis, audits ou études énergétiques

  • Gérer la relation client et le suivi des projets

  • Assurer la conformité avec les obligations légales (facturation, preuve de consentement)

  • Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans le consentement explicite de l’utilisateur.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur (formulaires)

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis ou d’audit)

  • L’intérêt légitime d’ABRAMS CONSEIL (amélioration du site, statistiques internes)

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligation légale contraire (ex. données comptables conservées 10 ans).
Au-delà de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Les données collectées sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les partenaires installateurs locaux agréés par DOM ISO, dans le cadre de la réalisation des travaux.

  • Les prestataires techniques (hébergeur Squarespace, outils de messagerie, services de suivi d’audience) dans le strict respect du RGPD.

Tous nos partenaires sont soumis à une obligation de confidentialité contractuelle.

7. Cookies

Le site [www.domiso.fr] utilise des cookies pour :

  • Mesurer la fréquentation du site (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)

  • Améliorer la performance et l’affichage des pages

  • Enregistrer les préférences de navigation

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau affiché lors de la première visite.
Il peut également les désactiver à tout moment dans les paramètres de son navigateur.

8. Sécurité des données

ABRAMS CONSEIL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

Le site utilise le protocole HTTPS (SSL) garantissant le chiffrement des échanges entre l’utilisateur et le serveur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification ou d’effacement

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact.domiso@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.

10. Modifications de la politique

ABRAMS CONSEIL se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou technique.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.